服务承诺

　　服务宗旨：对每一道工序负责，对每一件产品负责，对每一位用户负责

　　服务理念：联航液压以精湛的工艺和先进的技术水平赢得了许多荣誉，我们更是视质量为生命，奉用户为上帝。 用户就是我们的一切。 我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一件产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。

　　我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!

　　我公司在注重质量的同时，非常重视诚信经营。

　　为此，我公司对用户作出以下服务承诺：

　　售前服务承诺

　　每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的解决方案。

　　售后服务承诺

　　1.公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

　　2.公司向用户提供免费的技术咨询与支持。可为用户相关产品的改造或改进、非标件的测绘、进口件的国产化提供服务，可随时解决用户使用过程中存在的问题。

　　3.公司将永久优惠提供备品、配件。

　　4.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，12小时内给出答复。

　　5.指导安装，定期回访。

　　客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向联航液压售后服务中心咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。

　　未尽之处，愿及时与贵方沟通、协商，以使我们服务周到、便捷。